配送取貨政策




Q1. 我可以使用哪些付款方式?

1. ATM
轉帳


請轉帳至以下帳號,並且於訊息中心留下帳號後5碼提供專員查詢


中國信託商業銀行 822

3365 4035 3664



2. 線上刷卡


 (1) 若您選擇刷卡付款,於訂單建立的過程中,系統將會自動將您導向刷卡頁面。

 (2) 過程中請勿跳出,否則基於安全考量,系統將會自動取消訂單,您必須重新建立一筆訂單。

 (3) 若持續無法使用刷卡結帳,請改用其他方式付款,或聯絡專員為您處理。

 (4) 蛋殼北北所有商品皆不提供「分期付款」服務。



3. 貨到付款


若選擇超商配送,您可以使用貨到付款的功能,若使用宅配配送,則無法使用貨到付款功能。



Q2. 我可以使用哪些配送方式呢?



1. 超商門市取貨


(1) 您可以使用超商指定門市配送,蛋殼北北將會寄送到您指定的門市。

(2) 超商物流時間依照地區不同,工作日約為1~3天。
(3)
商品到件,與商品到件過後5天,皆會傳送簡訊至您的手機中做提醒。

(4) 包裹不分尺寸大小,超商運費皆為 $70

(5) 目前超商僅提供「7-11」和「全家」做選擇


2.
指定地址宅配


(1) 您可以選擇指定地址宅配取貨,蛋殼北北將會寄送到您指定的地址。

(2) 消費者若有指定到貨時間,蛋殼北北將會盡力向物流公司要求,但由於物流公司必須將配送路線和包裹數量做考量,無法百分之百配合消費者的時間,敬請見諒。
(3)
商品到件後,配送人員若發現無明顯收件處,將與您聯絡,若持續聯繫不上,包裹將於隔日再次配送,若仍然聯絡未果,蛋殼北北將取消您的訂單。

(4) 包裹尺寸大小,運費皆為 $80



Q3. 訂單成立後,我什麼時候可以收到商品



1. 寄出時間


若您是在週一至週五的下午3點前成立的訂單,蛋殼北北將會當日就寄出;

下午3點後成立的訂單,將會順延至隔日寄出;

如遇例假日與國定假日,將會順延至下一個工作日才會寄出。



2. 物流時間


超商與宅配,皆依照地區不同,物流時間約1~3天不等。

*登入會員便可以查詢到訂單物流進度



3. 注意事項


(1) 蛋殼北北網站上的所有商品,如在商品頁面上無特別標註寄送時間,則依照上述時間進行;

如在商品頁面上有特別標註,則依照該規則為準。

(2) 如遇颱風假、無預警之放假、特殊連假...等,將另行公告。