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配送取貨政策




Q1. 我可以使用哪些付款方式?

1. ATM
轉帳


請轉帳至以下帳號,並且於訊息中心留下帳號後5碼提供專員查詢


中國信託商業銀行 822

3365 4035 3664



2. 線上刷卡


 (1) 若您選擇刷卡付款,於訂單建立的過程中,系統將會自動將您導向刷卡頁面。

 (2) 過程中請勿跳出,否則基於安全考量,系統將會自動取消訂單,您必須重新建立一筆訂單。

 (3) 若持續無法使用刷卡結帳,請改用其他方式付款,或聯絡專員為您處理。

 (4) 蛋殼北北所有商品皆不提供「分期付款」服務。



3. 貨到付款


若選擇超商配送,您可以使用貨到付款的功能,若使用宅配配送,則無法使用貨到付款功能。



Q2. 我可以使用哪些配送方式呢?



1. 7-11門市取貨


(1) 您可以使用 7-11指定門市配送,蛋殼北北將會寄送到您指定的門市。

(2) 超商物流時間依照地區不同,工作日約為1~3天。
(3)
商品到件,與商品到件過後5天,皆會傳送簡訊至您的手機中做提醒。

(4) 包裹不分尺寸大小,超商運費皆為 $70


2.
指定地址宅配


(1) 您可以選擇指定地址宅配取貨,蛋殼北北將會寄送到您指定的地址。

(2) 消費者若有指定到貨時間,蛋殼北北將會盡力向物流公司要求,但由於物流公司必須將配送路線和包裹數量做考量,無法百分之百配合消費者的時間,敬請見諒。
(3)
商品到件後,配送人員若發現無明顯收件處,將與您聯絡,若持續聯繫不上,包裹將於隔日再次配送,若仍然聯絡未果,蛋殼北北將取消您的訂單。

(4) 包裹尺寸大小,運費皆為 $80



Q3. 訂單成立後,我什麼時候可以收到商品



1. 寄出時間


若您是在週一至週五的下午3點前成立的訂單,蛋殼北北將會當日就寄出;

下午3點後成立的訂單,將會順延至隔日寄出;

如遇例假日與國定假日,將會順延至下一個工作日才會寄出。



2. 物流時間


超商與宅配,皆依照地區不同,物流時間約1~3天不等。

*登入會員便可以查詢到訂單物流進度



3. 注意事項


(1) 蛋殼北北網站上的所有商品,如在商品頁面上無特別標註寄送時間,則依照上述時間進行;

如在商品頁面上有特別標註,則依照該規則為準。

(2) 如遇颱風假、無預警之放假、特殊連假...等,將另行公告。