Q1. 我可以使用哪些付款方式?
1. ATM轉帳
請轉帳至以下帳號,並且於訊息中心留下帳號後5碼提供專員查詢
中國信託商業銀行 822
3365 4035 3664
2. 線上刷卡
(1) 若您選擇刷卡付款,於訂單建立的過程中,系統將會自動將您導向刷卡頁面。
(2) 過程中請勿跳出,否則基於安全考量,系統將會自動取消訂單,您必須重新建立一筆訂單。
(3) 若持續無法使用刷卡結帳,請改用其他方式付款,或聯絡專員為您處理。
(4) 蛋殼北北所有商品皆不提供「分期付款」服務。
3. 貨到付款
若選擇超商配送,您可以使用貨到付款的功能,若使用宅配配送,則無法使用貨到付款功能。
Q2. 我可以使用哪些配送方式呢?
1. 超商門市取貨
(1) 您可以使用超商指定門市配送,蛋殼北北將會寄送到您指定的門市。
(2) 超商物流時間依照地區不同,工作日約為1~3天。
(3) 商品到件,與商品到件過後5天,皆會傳送簡訊至您的手機中做提醒。
(4) 包裹不分尺寸大小,超商運費皆為 $70
(5) 目前超商僅提供「7-11」和「全家」做選擇
2. 指定地址宅配
(1) 您可以選擇指定地址宅配取貨,蛋殼北北將會寄送到您指定的地址。
(2) 消費者若有指定到貨時間,蛋殼北北將會盡力向物流公司要求,但由於物流公司必須將配送路線和包裹數量做考量,無法百分之百配合消費者的時間,敬請見諒。
(3) 商品到件後,配送人員若發現無明顯收件處,將與您聯絡,若持續聯繫不上,包裹將於隔日再次配送,若仍然聯絡未果,蛋殼北北將取消您的訂單。
(4) 包裹尺寸大小,運費皆為 $80
Q3. 訂單成立後,我什麼時候可以收到商品
1. 寄出時間
若您是在週一至週五的下午3點前成立的訂單,蛋殼北北將會當日就寄出;
下午3點後成立的訂單,將會順延至隔日寄出;
如遇例假日與國定假日,將會順延至下一個工作日才會寄出。
2. 物流時間
超商與宅配,皆依照地區不同,物流時間約1~3天不等。
*登入會員便可以查詢到訂單物流進度
3. 注意事項
(1) 蛋殼北北網站上的所有商品,如在商品頁面上無特別標註寄送時間,則依照上述時間進行;
如在商品頁面上有特別標註,則依照該規則為準。
(2) 如遇颱風假、無預警之放假、特殊連假...等,將另行公告。